Palvelupolut lastensuojeluilmoituksista ennen kiireellistä sijoitusta

Pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan lastensuojeluilmoitusten syitä ja tekijöitä sekä syiden pohjalta muodostettuja 7–12-vuotiaiden lastensuojelun asiakkaiden palvelupolkuja ennen kiireellistä sijoitusta vuonna 2017. Tutkielma on asiakkuustutkimus, jossa tutkitaan lastensuojelun asiakkuuksien historiaa eli aikaa ennen kiireellistä sijoitusta sekä asiakkuuksien rakentumista vuosilta 2015–2017. Kvalitatiivisen tutkimuksen lähtökohtana on ollut lastensuojelun asiakirjat erityisesti lastensuojeluilmoitusten osalta keskittyen lastensuojeluilmoitusten syihin, tekijöihin ja määriin. Analysoinnissa on hyödynnetty sekä laadullista sisällönanalyysia että sisällön määrällistä erittelyä. Teoreettisena viitekehyksenä on palvelupolun käsite. Tutkielman tarkoituksena on ollut tehdä näkyväksi lastensuojeluilmoitusten syiden pohjalta tarkasteltuja tyypillisimpiä palvelupolkuja Tulosten perusteella lastensuojeluilmoitusten kolme syytä ovat kehitystä vaarantava olosuhde, lapsen oma käyttäytyminen sekä hoidon ja huolenpidon tarve. Kolmesta syystä yleisin on kehitystä vaarantava olosuhde. Sukupuolten välisessä tarkastelussa suurimpana erona on lapsen omaan käyttäytymiseen liittyvät tekijät pojilla useammin kuin tytöillä. Lastensuojeluilmoitusten tarkentavat syyt ovat useimmiten väkivaltaisuus perheessä sekä vanhemman päihteiden käyttö. Lastensuojeluilmoituksia tekevät eniten sosiaalihuolto, yksityinen henkilö ja poliisi. Syiden analyysin jälkeen on muodostettu tyypittelyn keinoin aineiston pohjalta kolme erilaista palvelupolkutyyppiä, jotka ovat: 1) Lastensuojeluilmoitus samasta syystä -palvelupolku, joka sisältää lähes aina saman lastensuojeluilmoituksen syyn 2) Lastensuojeluilmoitus eri syystä -palvelupolku, joka sisältää useita eri lastensuojeluilmoitusten syitä sekä 3) Lyhyt palvelupolku, joka on ajanjaksoltaan lyhyt ja sisältää vähän tapahtumia ennen kiireellistä sijoitusta. Tutkielman toteuttaminen on vahvistanut käsitystä, että asiakkaiden palvelupolkuja tarkastelemalla saadaan lisätietoa ja ymmärrystä lastensuojelun prosessin vaiheista ennen kiireellistä sijoitusta. Tarkastelua voidaan hyödyntää seurannan välineenä myös lastensuojelun asiakastyön laadun kehittämisessä