Propuesta de intervención pedagógica para la enseñanza de las herramientas de cargue de información al sistema único de información, sui, mediante las TIC.

Después de reconocer las dificultades que tienen los Pequeños Prestadores de servicios públicos domiciliarios, en área rural, en el uso adecuado de las herramientas de cargue al SUI, se presenta una propuesta pedagógica que permite enseñar el uso apropiado e interacción correcta con las herramientas, Cargue Masivo y Fábrica de Formularios, empezando por una fundamentación normativa, algunas características de ofimática y en detalle, de la utilización acertada de las aplicaciones diseñadas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para el reporte de información al SUI. En nuestro trabajo se ofrece una propuesta educativa orientada a una población de formación normativa y tecnológica diversa, concretamente hacía los prestadores en área rural que son objeto de vigilancia por parte de la Superservicios, de tal forma que les permita generar conocimiento y habilidades tanto legales (Ley de Servicios Públicos, SUI) como ofimáticas, a través de diferentes recursos didácticos y pedagógicos, con el fin de instruir y culturizar en el correcto uso y apropiación de las diferentes herramientas para reporte de información al SUI, buscando finalmente, se cumplan con las obligaciones de entrega de información al Sistema, de manera oportuna y con calidad. En conclusión, la materialización de este trabajo permitirá a la población objeto señalada, vencer y eliminar las barreras que genera el uso de las tecnologías, de tal modo que sus mayores esfuerzos se centrarán en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, con calidad, generando bienestar a sus comunidades.After recognizing the difficulties faced by Small Home Public Service Providers, in the appropriate use of the SUI loading tools, a pedagogical proposal is presented that allows teaching the proper use and correct interaction with the tools, Cargue Masivo and Fábrica de Formularios, starting with a normative foundation, some office automation features and in detail, the correct use of the applications designed by the Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios for reporting information to the SUI. This paper offers an educational proposal aimed at a population of diverse normative and technological training, specifically small providers subject to surveillance by the Superservicios, allowing them to generate knowledge and skills both legal (Public Services Act, SUI) and offimattic, through different didactic and pedagogical resources, in order to instruct and educate in the correct use and appropriation of the different tools for reporting information to SUI, so that as a final purpose, the obligations to provide information to the System are fulfilled, with opportunity and with quality. Finally, the materialization of this work will allow the target population to overcome and eliminate the barriers generated by the use of technologies, so that their greatest efforts will focus on the provision of public services home, with quality, generating welfare to their communities