Auditoría de gestión en la empresa florícola Sanbel Flowers del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi para el período comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre 2010

The Application of a Performance Audit in the Floriculture SANBEL Flowers Enteprise will measure the degree of compliments of the objectives, goals and policies established by it in terms of efficiency, effectiveness, economy, ecology and ethics thus, this will help the performance of human, financial and material, rosources set by senior management and all departments to make timely decisions. Nowadays makes it makes easy for managers in determining anormalities, deviations and errors on it is based on taking decisions and it is there, where the real results are clarified on about the management processes performed in the company. It is also used non-experimental design, research techniques such as interview and survey. In the final report can be determined the following found details: The production department workers should be trained in quality standards in product compliance. Marketing personnel do not have the predisposition to meet customer demand for access potential new markets. In the accounting department does not have timely and reliable information for decision-making, because it does not have an accounting system. The person in charge of the recruitment and selection of staff doesn`t have comprehensive knowledge about the execution of his work and the lack of professional ethics. The Auditing through reflected the issuance of the final Report Finally, communicating the findings that refer to differences or irregularities identified, for which the auditor provides information to senior management timely and useful report covering important issues and aspects that allows recommending the need for improvements in operations. At the end of the investigation some conclusions and recommendations were stablished which are detailed in the last chapters.La Aplicación de una Auditoría de Gestión realizada a la empresa Florícola SANBEL FLOWERS permitirá medir el grado de cumplimiento de los objetivos, metas y políticas establecidas por la misma en términos de eficiencia, eficacia, economía, ecología y ética así ayudará al rendimiento de los recursos humanos, financieros y materiales, establecidas por la alta gerencia y a todos los departamentos para tomar decisiones oportunas. Hoy en día facilita a los directivos en la determinación de anomalías, desviaciones y errores de ello se basa en la toma de dediciones es allí donde se esclarece los resultados reales sobre la gestión realizada en tos los procesos por la empresa. Además se utiliza el diseño no experimental, las técnicas de investigación como son la entrevista y encuesta. Dentro del informe final se puede determinar los siguientes hallazgos encontrados: Los trabajadores del departamento de producción deben recibir capacitación sobre los estándares de calidad en el cumplimiento del producto. El personal de comercialización no tiene la predisposición de cumplir con la demanda de clientes potenciales para el acceso de nuevos mercados. El departamento contable no dispone de información oportuna y confiable para la toma de decisiones, debido a que la misma no cuenta con un sistema contable. La persona encargada de la contratación y selección del personal no tiene conocimiento amplio sobre la ejecución de su trabajo y el desconocimiento de la ética profesional. La Auditoría se refleja a través de la emisión del Informe final, comunicando los hallazgos que hacen referencia a las diferencias o irregularidades identificadas, por lo cual el auditor da a conocer a la alta gerencia un informe útil y oportuno que abarque asuntos y aspectos importantes que posibilita recomendar la necesidad de efectuar mejoras en las operaciones. Al concluir con la investigación se llego a establecer conclusiones y recomendaciones que en parte se citan en los capítulos anteriores