Survey of passengers contentment with public transport in Brno

Práce se zabývá problematikou spokojenosti cestujících s MHD v Brně. V první části se jedná o rešerši literárních pramenů a vymezení základních pojmů. Druhá část se věnuje samotnému průzkumu pomocí dotazníkového šetření, jehož výsledky jsou zobrazeny pomocí grafů. V poslední části jsou navržena vhodná opatření ke zvýšení spokojenosti cestujících s MHD v Brně.This thesis analyses the satisfaction of passengers regarding the public transport on Brno. The first part is a search of literary sources and the definition of basic concepts. The second part is devoted to the survey itself using a questionnaire survey, the results of which are shown using graphs. In the last part, suitable measures are proposed to increase passenger satisfaction with public transport in Brno.Dopravní fakulta Jana PerneraProblematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázal student odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázal schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagoval pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděl.Dokončená práce s úspěšnou obhajobo