PELAKSANAAN PUBLIC RELATIONS YANG DILAKUKAN OLEH BALAI PEMUDA DAN OLAHRAGA YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana public relations dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Balai Pemuda dan Olahraga Yogyakarta, dan hambatan yang muncul dari pihak public relations dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Jenis Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian terdiri dari beberapa informan yaitu Kepala Balai Pemuda dan Olahraga sebagai informan utama dan didukung oleh Kepala Seksi Pemuda, Kepala seksi Olahraga, dan Pengurus Organisasi Mitra. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang terkumpul kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan. Untuk menjamin keabsahan data penelitian ini menggunakan teknik trianggulasi sumber dan metode. Hasil penelitian ditemukan bahwa: A. Pelaksanaan public relations dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Balai Pemuda dan Olahraga Yogyakarta dapat dikatakan sudah berjalan dengan cukup baik. Hal ini dikarenakan Balai Pemuda dan Olahraga dalam pelaksanaan kegiatan public relations telah (1) selalu melibatkan peran serta masyarakat terutama pemuda dalam pelaksanaan kegiatan kepemudaan maupun keolahragaan, (2) mengembangkan bidang-bidang olahraga yang menjadi unggulan pemuda di Yogykarta, (3) selalu menggunakan asas manfaat dan efisiensi sehingga tidak terjadi pemborosan. Selain itu Balai Pemuda dan Olahraga dalam pelaksanaan kegiatan public relations melakukan kegiatan-kegiatan meliputi: sosialisasi lembaga maupun kegiatan kepada masyarakat, pengadaan tempat-tempat olahraga yang diharapkan dapat mengembangkan potensi pemuda; B. Media yang digunakan oleh Balai Pemuda dan Olahraga Yogykarta yaitu: Media Internal dan eksternal; C. Hambatan dalam pelaksanaan kegiatan public relations di Balai Pemuda dan Olahraga adalah: (1) tidak adanya petugas yang langsung bertugas dibidang kehumasan, (2) tidak ada pernyataan misi dari Balai Pemuda dan Olahraga kepada masyarakat, (3) pengelolaan media yang kurang maksimal