ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan benih padi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas benih dan harga terhadap kepuasan dalam membentuk loyalitas petani. Dengan melihat permasalahan yang ada, maka penelitian ini diarahkan untuk menganalisis mengenai pengaruh kualitas benih dan harga terhadap kepuasan petani yang mempengaruhi loyalitas petani. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian benih padi PT. Sang Hyang Seri (Persero) Cabang Jember. Sampel penelitian ini terdiri dari 150 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelian menunjukkan bahwa : 1) Kualitas benih berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, 2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, 3) Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen benih padi pada PT. Sang Hyang Seri (Persero) Cabang Jember. Kata Kunci: kualitas benih, harga, kepuasan, loyalitas konsumen