Hållbar utveckling i små och medelstora företag : Hur styrs de anställda?

Allt mer fokus har på senare tid riktats på hur företag arbetar med hållbarhet. För att nå en hållbar utveckling måste företagen styra sina organisationer till att uppnå samtliga av de tre dimensionerna: social-, miljömässig-, och ekonomisk utveckling. På egna initiativ och med eventuella påtryckningar från diverse intressenter har begreppet Corporate Social Responsibility blivit än mer aktuellt. Detta innebär att företagen tar ett socialt ansvar som sträcker sig utöver vad lagen kräver att de ska göra. På så vis har företag inte längre enbart de finansiella målen att arbeta mot utan även sociala och miljömässiga mål. Tidigare studier har mestadels fokuserat på hur de större företagen arbetar med att styra sina organisationer mot en hållbar utveckling. Att arbeta med hållbarhet är resurskrävande och leder ofta till ökade kostnader på kort sikt vilket gör det extra problematiskt för små och medelstora företag (SME) då dessa kännetecknas av att ha knappa resurser. Trots att tidigare forskning visar att de allra flesta SME arbetar med hållbarhet saknas emellertid betydande kunskaper angående hur de gör detta. Då majoriteten av företagen som finns i Sverige är klassificerade som SME innebär det att de har en stor betydelse för om en hållbar utveckling ska vara möjlig i samhället. Syftet med denna studie blev således att skapa förståelse för hur SME arbetar med att implementera hållbar utveckling i den interna verksamhetsstyrningen. För att skapa en förståelse valdes en kvalitativ forskningsansats där empiriska data samlades in via semistrukturerade intervjuer där tolv personer med ledande befattningar inom SME intervjuades. Resultaten från studien analyserades sedan utifrån det teoretiska ramverket. De viktigaste resultaten som studien visar är att SME i hög utsträckning tillämpar personalkontroll i form av att de arbetar med att skapa gemensamma värderingar för att få personalen att vilja uppnå hållbarhetsmål och policys. Handlingskontroll används i viss mån för att förhindra att misstag begås. I enlighet med tidigare forskning visar studien att SME ofta saknar kompetens och resurser för att fullt ut arbeta mot en hållbar utveckling. Detta då de tycker det är problematiskt att få ner hållbarhetsarbetet till en individnivå vilket kan innebära en risk för att denna aspekt blir åsidosatt när de anställda ska fatta beslut inom företaget.Sustainable development in small and medium sized enterprises - how are the employees steered? More and more focus has recently been put on how companies work with sustainability. To reach a sustainable development companies must steer their organizations to achieve all dimensions of social, environmental and the economic development. By companies own initiative and with possible pressure from various stakeholders the concept of Corporate Socials Responsibility has become even more relevant. This means that companies take social responsibility that goes beyond what the law requires them to do. Because of this companies also have social and environmental goals to work toward as well as the financial ones. Earlier studies have mostly focused on how larger companies work to steer their organizations towards a sustainable development. To work with sustainability is resource-intensive and often leads to increased costs in the short term which makes it especially problematic for small and medium sized enterprises (SME) as these are characterized by scarce resources. As most of the Swedish companies are classified as SME this means that they play a major role in whether sustainable development would be possible within the society. Hence, the purpose of our study became to create an understanding of how SME work to implement sustainable development into their internal management control. To create an understanding a qualitative research approach was chosen where empirical data was collected through semi-structed interviews where twelve people with senior positions within SME were interviewed. The results of the study were then analyzed based on the theoretical framework. The most important results obtained in our study are that SME to a large extent applies personal control in the form of working to create common norms and values within their company to get the employees to want to achieve the goals and policies linked to sustainability. Action control is also used to some extent to prevent mistakes from being made. In accordance with previous research the study shows that SME often lack the competence and resources to work fully towards a sustainable development. This because they find it problematic to reduce the sustainability work to an individual level. Because of this there is a risk that the sustainability aspect will be neglected when the employees make their decisions within the company