観光地域における人材育成プログラムの検討 : いしかわ観光創造塾の事例

自治体や観光協会が主催する観光分野の人材育成プログラムでは、観光関連産業従事者の受講者に含まれる。こうした受講者は、観光分野での越境学習だと考えられるが、本業とする分野以外についての学習であり、学習効果や評価が難しい。また、観光人材育成プログラムから何を学習しているのかを考察する必要がある。本稿では、「いしかわ観光創造塾」を事例に、受講者の参加動機や目的、得られた学習効果をアンケート調査した。結果、プログラムが提供しているマーケティング等の経営知識よりも、交流や意見交換を目的としていた。また、越境学習で受講者が目的と考える、イノベーションやキャリアへの期待も示唆した