The affects of GDPR on companies: : a study about the impact of GDPR on the collection of personal data for target marketing and data mining.

Title: The affects of GDPR on companies: a study about the impact of GDPR on the collection of personal data for target marketing and data mining. Keywords: GDPR, target marketing, data mining Subject: Bachelor's thesis, International Marketing, 15hp. Author: Denise Loponen Mejia & Viktoria Mirkovic Problem: How has GDPR affected companies when collecting personal data for target marketing and data mining? Purpose: The purpose of this study is to clarify the affects that GDPR has had on companies and what alterations the companies have had to make since the enforcement of the regulation regarding target marketing and data mining. Method: In this study a deductive method has been applied. Primary data has been obtained through qualitative semi-structured interviews, which were transcribed and analyzed in order to find a conclusion. Conclusion: The conclusion of this study shows that GDPR has had an impact on companies regarding their collection of personal data. The companies have had to change the way they have handled this in comparison to before. Furthermore, implementation of new strategies in order to be able to identify customer groups and lawfully be able to use data mining has had to be established. Moreover, the study shows that companies have had to introduce changes in order to comply with the regulation, as well as the fact that the change has been successful. Titel: Påverkan av GDPR på företag: en studie om betydelsen av GDPR för insamling av personliga uppgifter till target marketing och data mining. Nyckelord: GDPR, target marketing, data mining. Ämne: Kandidatuppsats i företagsekonomi, inriktning internationell marknadsföring, 15 hp Författare: Denise Loponen Mejia & Viktoria Mirkovic Problemformulering: Hur har GDPR påverkat företag vid insamling av personlig data till target marketing och data mining? Syfte: Syftet med denna studie är att klargöra hur införandet av GDPR har påverkat företag och vilka ändringar de har varit tvungna till att införa vid insamling av personliga uppgifter till target marketing och data mining. Metod: I denna studie har en deduktiv metod tillämpats. Primärdata har nhämtats genom kvalitativa semi-strukturerade intervjuer, vilka sedan transkriberat och analyseras i syfte att finna ett svar på frågeställningen. Slutsats: Resultatet av denna studie påvisar att GDPR har haft en påverkan på hur företag hanterar insamling och hantering av personlig data. De har blivit tvungna till att förändra sättet de hanterar detta på. Även implementering av nya strategier för att kunna identifiera kundgrupper och lagligt använda data mining har krävts. Vidare visar resultatet att samtliga företag har fått införa förändringar för att efterfölja den nya regleringen, samt att den har varit framgångsrik.