Análise das ferramentas web disponibilizadas pelas bibliotecas da USP, UNESP e UNICAMP.

O tradicional Serviço de Referência e Informação (SRI) sempre teve destaque nas bibliotecas e centros de informação documental visto que é o local onde todo o trabalho desenvolvido nos “bastidores” é oferecido aos usuários. A implementação cada vez maior das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) mostra que as bibliotecas precisam acompanhar estas tecnologias e disseminar por meio delas serviços e produtos das bibliotecas, assim como lançar canais de comunicação com os usuários. Pretendemos analisar a home page das bibliotecas das três universidades estaduais paulistas (USP, UNESP e UNICAMP) identificando os meios de interatividade e disseminação da informação com os recursos tecnológicos