Critical variables and competencies to comprehensively manage crises in oil well drilling and intervention projects

Expertos en el sector de petróleo manifiestan que las compañías en Colombia trabajan incansablemente en aminorar los impactos de las crisis e implementar planes de contingencia, a la altura de los estándares reconocidos globalmente; sin embargo, el reto se encuentra en ir al ritmo propuesto por la industria colombiana. En esta investigación en la recolección de información se aplica una encuesta distribuida online a los encuestados, definidos como muestra objetivo. Las respuestas recibidas identificaran las variables y competencias críticas que se deben tener en cuenta en un proceso de gestión de crisis en proyectos de perforación e intervención de pozos petroleros en Colombia. Se examinan las principales fuentes bibliográficas como apoyo en el planteamiento de un modelo de gestión de crisis, el cual se desarrolla inicialmente desde un sustento teórico, para luego plasmar las variables y competencias críticas, aplicables en cada una de sus fases, garantizando de manera adicional que su última fase cuente con la generación y documentación de lecciones aprendidas que permitirán generar beneficio futuro al negocio. Teniendo en cuenta la importancia de los tiempos de respuesta, el canal de comunicaciones y el seguimiento bajo una gestión ágil y oportuna, dentro del modelo se propone la implementación de un tablero kanban, como metodología ágil, el cual permite visualizar rápida y oportunamente el estado de las acciones a desarrollar en la situación en crisis, hasta llegar al momento en que se controla la situación.Experts in the oil & gas sector stated that companies in Colombia operate tirelessly to lessen the impacts of the crisis and implement contingency plans, on a par with those recognized globally; however, the challenge is to go at the pace proposed by the Colombian industry. In this research in the collection of information, an online distributed survey is applied to the respondents, determined as a target sample. The responses received identify the variables and critical competences that must be taken into account in a crisis management process in drilling projects and oil well intervention in Colombia. The main bibliographic sources are examined to support the approach of a crisis management model, which is developed specifically from a theoretical state, and then capture the critical variables and competencies, depending on each of its phases, guaranteeing additionally That its last phase has the generation and documentation of lessons learned. Taking into account the importance of response times, the communication channel and monitoring under agile and timely management, within the model the implementation of a kanban board is proposed, as an agile methodology, which allows the state to be quickly and timely visualized of the actions to be carried out in the crisis situation, until the moment when the situation is controlled.Maesgíster en Gestión de Proyecto