Impact of education on security practices in ICT

U provođenju sigurnosnih mjera u informatičkoj tehnologiji, svijest i stečene radne navike korisnika neizbježne su komponente. Ipak, može ih se označiti i kao najslabije. Premda informatička tehnologija nastoji činiti najviše što može da bi osigurala maksimum sigurnosti, svijest korisnika o tome je ključna. Uz to, iako se u literaturi mogu naći radovi koji se bave načinima podučavanja sigurnosti u informatici, nema ih mnogo koji razmatraju utjecaj stupnja obrazovanja. Stoga se u ovom radu ispituje utjecaj stupnja obrazovanja na to koliko su korisnici svjesni potrebe primjene zaštitnih mjera pri korištenju proizvoda informatičke i komunikacijske tehnologije (ICT). U tu je svrhu provedeno ispitivanje na grupi od 433 građana, pripadnika raznih društvenih slojeva. Zanimljivo je da su rezultati pokazali kako nivo obrazovanja značajno utječe na pitanja vezana uz provođenje zaštitnih mjera kad se radi o uporabi računala, internetske mreže i e-pošte.In assuring the security in information technology, user awareness and acquired-user habits are inevitable components, yet they may be qualified as the feeblest ones. As the information technology tries to put its best in providing maximum security, user awareness plays a key-role. Additionally, although the literature provides studies on approaches for teaching information security, there are not many evidences on the impact of education level. Therefore, this study investigates the impact of the education level on user security awareness in using the Information and Communication Technology (ICT) products. For this purpose, a survey was conducted among 433 citizens from different layers of the society. Interestingly, the results indicated that education level has significant impact on all security issues included in the analysis regarding computer usage, web usage and e-mail usage