Učinci (ne)usklađenosti pravednosti rukovoditelja i organizacijske pravednosti

This study aimed to verify the interactive effects of supervisory and organizational justice on supervisory (satisfaction with supervisor and trust in leadership) and organization-oriented outcomes (perceived psychological contract fulfillment and organizational citizenship behavior). The results of combined polynomial regression with response surface methodology confirmed that the positive interaction effects of justice sources on all measured outcomes are the most pronounced in situations when employees perceive treatment from both sources as fair. However, the effects of the degree and direction of misalignment between sources of justice reflect variously, given the observed outcomes and justice types. Interestingly, if one source is seen as fair and the other as unfair, most often it results in a more negative outcome than in a situation when both sources are perceived as unfair, regardless of target similarity. The obtained results highlight the need for increasing the congruence between organizational systems and supervisors\u27 activities in human resource management processes.Ovim su radom provjereni interakcijski učinci pravednosti rukovoditelja i organizacijske pravednosti na ishode usmjerene na rukovoditelja (zadovoljstvo rukovodstvom i povjerenje u rukovodstvo) i organizaciju (percipirano ispunjenje psihološkog ugovora i odgovorna organizacijska ponašanja). Rezultati polinomne regresije i metode odzivne površine potvrđuju da su pozitivni interakcijski učinci izvora pravednosti na sve mjerene ishode najizraženiji u situaciji kada zaposlenici percipiraju tretman od obaju izvora pravednim. Ipak, učinci stupnja i smjera neusklađenosti variraju, ovisno o mjerenom ishodu i vrsti pravednosti. Ako se jedan izvor percipira pravednim, a drugi nepravednim, to najčešće rezultira negativnijim ishodima u odnosu na situaciju kada su oba izvora percipirana nepravednim, neovisno o sličnosti izvora i mete. Dobiveni rezultati naglašavaju potrebu za povećanjem usklađenosti organizacijskih sustava i aktivnosti rukovoditelja u procesima upravljanja ljudskim potencijalima