Kvaliteta se ne podrazumijeva

Pojam kvalitete nužno uključuje promjenu i proces. Pa ipak, sama kvaliteta određene ustanove ne ovisi samo o njezinim unutarnjim resursima već odražava cijelu jednu kulturu zajednice u kojoj egzistira. Zato je odgovornost lokalnih tijela da, kao izravni ili neizravni rukovoditelji, sagledaju njezinu cjelokupnu sliku kako bi u skladu sa svojom odgovornošću poticali razvoj učinkovitih programa