Satisfacci\uf3n y estr\ue9s laboral; Factores generados por el clima organizacional, un estudio realizado a las empresas administradoras de fondos de salud del Estado Lara

Esta investigaci\uf3n se enfoc\uf3 en estudiar la satisfacci\uf3n y el estr\ue9s laboral, como factores generados por el clima organizacional en las administradoras de fondos de salud del Estado Lara. El estudio del clima se realiz\uf3 de acuerdo a los postulados de Litwin y Stringer; el de satisfacci\uf3n laboral de acuerdo a Warr, Cook y Wall y el de estr\ue9s laboral, seg\ufan la OIT-OMS. Los objetivos espec\uedficos fueron caracterizar el clima organizacional de las compa\uf1\uedas, conocer su nivel de satisfacci\uf3n laboral, diagnosticar su grado de estr\ue9s laboral y describir la relaci\uf3n existente entre estr\ue9s y satisfacci\uf3n laboral. La investigaci\uf3n es no experimental y de campo, con un enfoque cuantitativo y de nivel descriptivo. La poblaci\uf3n estudiada est\ue1 constituida por los trabajadores de Humanitas de Venezuela y ParSalud y se utiliz\uf3 una muestra censal. Para alcanzar los objetivos, se llen\uf3 una gu\ueda de observaci\uf3n directa y se aplicaron tres cuestionarios, uno por cada variable. Posteriormente se procedi\uf3 a tabular y graficar los resultados y se diagnostic\uf3 un clima organizacional con m\ue1s fortalezas que debilidades, siendo por tanto favorable para la ejecuci\uf3n de las tareas, contribuye adem\ue1s a incrementar la satisfacci\uf3n laboral del personal y disminuye sus posibilidades de dejarse agobiar por el estr\ue9s laboral. Igualmente se determin\uf3 la existencia de un bajo nivel de estr\ue9s laboral, que impulsa a los empleados a responder eficientemente ante los retos inherentes al cargo y se diagnostic\uf3 un nivel medio de satisfacci\uf3n laboral, pues existe una apreciaci\uf3n favorable hacia muchos aspectos del trabajo, pero situaciones concretas, sobre todo en las dimensiones recompensa y conflicto del clima organizacional, generan malestar en el personal. Con la aplicaci\uf3n de medidas correctivas es posible mejorar el nivel de satisfacci\uf3n y el clima organizacional empresarial, lo que incidir\ue1 positivamente en los resultados organizacionales