Dise\uf1o de un cuadro de mando para la gerencia de auditor\ueda interna de la empresa El\ue9ctrica, Corpoelec - Edelca Puerto Ordaz, en el Estado Bol\uedvar

La investigaci\uf3n tuvo como prop\uf3sito el dise\uf1o de un Cuadro de Mando, para la Gerencia de Auditor\ueda Interna de la empresa el\ue9ctrica CORPOLEC-EDELCA, Puerto Ordaz, evaluando los procesos medulares existentes en la unidad y permitiendo la realizaci\uf3n de un dise\uf1o de cuadro de mando, para el control de la gesti\uf3n, basado en indicadores inherentes a la misma.El presente estudio tuvo su basamento legal en la Constituci\uf3n de la Rep\ufablica Bolivariana de Venezuela, la Ley Org\ue1nica de la Contralor\ueda General de la Rep\ufablica y del Sistema Nacional de Control Fiscal, el Reglamento de la Ley Org\ue1nica de la Contralor\ueda General de la Rep\ufablica, la Ley Org\ue1nica de la Administraci\uf3n Financiera del Sector P\ufablico y el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Org\ue1nica de la Administraci\uf3n P\ufablica, puesto que en ellas se reflejan los lineamientos generales sobre el control interno, control de gesti\uf3n, indicadores de gesti\uf3n y criterios de valoraci\uf3n como son: Eficiencia y Eficacia. El tipo de investigaci\uf3n a ser empleada fue descriptiva con un dise\uf1o no experimental, de campo; se emple\uf3 como sujetos de investigaci\uf3n todo el personal adscrito a la unidad; y como t\ue9cnicas e instrumentos de recolecci\uf3n de datos: la observaci\uf3n directa y la encuesta tipo cuestionario. La informaci\uf3n obtenida se organiz\uf3 considerando las variables establecidas en cada objetivo. En funci\uf3n a los resultados obtenidos, se generaron conclusiones y recomendaciones que permitieron organizar y establecer correctivos y/o mejoras en el desempe\uf1o de los procesos