Dise\uf1o de un sistema de indicadores de gesti\uf3n para la Direcci\uf3n de Investigaciones de la Controlar\ueda General del Estado Falc\uf3n

El presente trabajo de investigaci\uf3n est\ue1 dirigido a dise\uf1ar un Sistema de Indicadores de Gesti\uf3n, para la Direcci\uf3n de Investigaciones de la Contralor\ueda General del Estado Falc\uf3n. El sistema de indicadores debe medir los resultados, las metas y el logro de los objetivos; as\ued como, servir de instrumento de apoyo a los sistemas que funcionan en forma paralela dentro de la organizaci\uf3n; como son las actividades de: auditorias, determinaci\uf3n de responsabilidades, atenci\uf3n al ciudadano y control fiscal , entre otros. El sistema es una forma de interrelacionar las diferentes variables que existen dentro de la potestad investigativa; que permite presentar informes de resultados a la gerencia de la instituci\uf3n y a entes externos y ciudadanos ejerciendo labores de contralor\ueda social, en donde se evalu\ue9 la eficiencia, eficacia, econom\ueda, que la gesti\uf3n ha obtenido como resultado de la aplicaci\uf3n de un conjunto de actividades, descritas en los informes de seguimiento, evaluaci\uf3n y control del plan operativo anual. El desarrollo de esta investigaci\uf3n, se enmarca en un proyecto de campo, con apoyo bibliogr\ue1fico y se aplicaron dos tipos de cuestionarios, y se aplico la observaci\uf3n directa simple, finalmente se presentan: conclusiones, recomendaciones y las propuestas inherentes al estudio