Evaluaci\uf3n de indicadores de gesti\uf3n aplicados en la coordinaci\uf3n estadal del Programa de Alimentaci\uf3n Escolar de la Zona Educativa del Estado Barinas

La presente investigaci\uf3n est\ue1 dirigida a evaluar la aplicaci\uf3n de indicadores de gesti\uf3n que midan resultados en la Coordinaci\uf3n Estadal del Programa de Alimentaci\uf3n Escolar de la Zona Educativa del estado Barinas, para la cual se plantearon tres objetivos espec\uedficos como son: diagnosticar la situaci\uf3n actual organizacional, caracterizar los procesos llevados a cabo en la Coordinaci\uf3n y determinar que indicadores de gesti\uf3n son utilizados para medir resultados, la cual permitir\ue1 visualizar el grado de efectividad de la gesti\uf3n como base s\uf3lida para la toma de decisiones gerenciales de la Coordinaci\uf3n. El estudio se enmarca en una investigaci\uf3n evaluativa con apoyo en la investigaci\uf3n descriptiva y se complementa con una investigaci\uf3n documental. El dise\uf1o se fundament\uf3 bajo la caracter\uedstica de estudio de campo, que sirvi\uf3 de soporte en el proceso de planeaci\uf3n del trabajo abordado y levantamiento de informaci\uf3n. Como t\ue9cnica de recolecci\uf3n de datos se emple\uf3 el an\ue1lisis documental, la observaci\uf3n directa, como instrumentos se utiliz\uf3 el cuestionario y la gu\ueda de entrevistas con los cuales se levant\uf3 la informaci\uf3n directamente de la realidad. El cuestionario se valid\uf3 por juicio de expertos, demostr\ue1ndose su confiabilidad por el m\ue9todo del Alfa de Cronbach. Una vez realizado el an\ue1lisis de los datos se detectaron debilidades relacionadas con la carencia de manual de normas y procedimientos, los procesos llevados a cabo no est\ue1n desglosados por actividades, los controles no los establece la alta gerencia e inexistencia de indicadores de gesti\uf3n que permitan medir el desempe\uf1o. Dada la situaci\uf3n planteada se recomend\uf3 elaborar y establecer un manual de normas y procedimientos, desglosar por actividades los procesos, la m\ue1xima autoridad debe establecer los controles, el dise\uf1o y aplicaci\uf3n de indicadores de gesti\uf3n