Sistema de Indicadores para evaluar la Gesti\uf3n de la Cooperativa de Turismo Posada Mi Querencia, YA2

En la presente investigaci\uf3n se dise\uf1aron los lineamientos para la redacci\uf3n de un sistema de indicadores para evaluar la gesti\uf3n de la Cooperativa de Turismo Posada Mi Querencia YA2, Ubicada en el Municipio Pe\uf1a del Estado Yaracuy, con la finalidad de la misma tenga a la mano las herramientas necesarias para evaluar su gesti\uf3n. En relaci\uf3n a la metodolog\ueda es una investigaci\uf3n explicativa ya que establece una relaci\uf3n entre variables mediante la formulaci\uf3n de indicadores, y es una investigaci\uf3n de campo ya que permite emplear los datos en forma directa con la realidad. La recolecci\uf3n de datos utilizada se bas\uf3 en un estudio documental, debido a que se utiliza bibliograf\ueda relacionada con esta l\uednea de investigaci\uf3n, se utiliza tambi\ue9n el cuestionario y la entrevista estructurada para obtener informaci\uf3n de c\uf3mo se lleva la planificaci\uf3n y control en la unidad en estudio. Se llego a la conclusi\uf3n final de que es necesaria la creaci\uf3n de un sistema de indicadores para evaluar la gesti\uf3n de la Cooperativa, ya que el mismo le permitir\ue1 contar con las herramientas necesarias para optimizar la prestaci\uf3n de los servicios a los clientes, de manera que mejore la toma de decisiones y alcanzar la m\ue1xima eficiencia, eficacia y econom\ueda en la prestaci\uf3n de sus servicios