Estudio Diagn\uf3stico de las Normas emitidas por Sudeban para la Administraci\uf3n Integral de Riesgo en la Agencia Barquisimeto Sede de Corp Banca Banco Universal en el Estado Lara para el Per\uedodo 2004 - 2005, Aplicado al Producto Financiero Microcr\ue9dito

El presente trabajo de investigaci\uf3n es considerada dentro del tipo Anal\uedtico enmarcado en un dise\uf1o de campo con modalidad descriptiva, cuyo principal objetivo es realizar un Estudio Diagnostico de las Normas Emitidas por Sudeban para la Administraci\uf3n Integral de Riesgo en la Agencia Barquisimeto Sede De Corp Banca Banco Universal en el Estado Lara para el periodo 2.004 \u96 2.005, Aplicado al Producto Financiero Microcr\ue9dito. La poblaci\uf3n qued\uf3 conformada por el personal que se encarga de manejar y procesar los microcr\ue9ditos de las ciento cinco (105) agencias de la Instituci\uf3n a nivel nacional, mientras que la muestra est\ue1 conformada por el personal que se encarga de manejar y procesar los microcr\ue9ditos de la Agencia Barquisimeto Sede, que se encuentra ubicada en la Av. Vargas con Av. 20, de la ciudad de Barquisimeto. Se aplic\uf3 una encuesta conformada por catorce preguntas de base cerrada, compuestas de 15 \uedtemes. Una vez aplicado el instrumento se recolectaron los datos y se analizaron estad\uedsticamente a trav\ue9s de frecuencias absolutas que demostraron la situaci\uf3n real y en base a los resultados obtenidos se concluy\uf3 que aunque el personal cumple a cabalidad con el procedimiento, desconoce las normas y el proyecto de Riesgo Operacional que se implementa en la Instituci\uf3n Finalmente se sugieren el adiestramiento a todo el personal y un estudio para diagnosticar el grado de desmotivaci\uf3n existente en el personal de la instituci\uf3n