Interkulturelle Kommunikation – erforderliche Fähigkeiten im Zeitalter der Globalisierung

[[abstract]]高科技的快速發展以及政治、經濟、文化、社會等日益頻繁的交流使得人與人之間的關係更緊密，跨文化性的互動亦隨之增加，各領域中各種形式之跨文化溝通因而更行重要。在跨文化溝通中，來自不同文化之溝通者往往會帶著烙印自己文化之特性與他人溝通，因此，與同一文化內之溝通相比，跨文化溝通較複雜、也較困難，因而容易產生跨文化問題與衝突。而跨文化溝通問題之產生主要是因溝通者欠缺對異文化及自我文化之認知、缺乏對文化差異之敏銳度以及欠缺與異文化人士溝通之能力。在全球化的時代裡，跨文化溝通已為日常生活的一部份，唯有具備跨文化溝通能力方能避免跨文化問題的產生。[[abstract]]Mit der rasanten Entwicklung der Hightech-Produkte und der zunehmenden Verflechtungen zwischen Politik, Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft sind die zwischenmenschlichen Beziehungen immer enger geworden. Kulturübergreifende Interaktionen nehmen rasch zu. Interkulturelle Kommunikation auf alle Art und Weise in allen Bereichen besitzt dementsprechend einen immer höheren Stellenwert. Im Unterschied zu intrakultureller Kommunikation ist interkulturelle Kommunikation komplexer und schwieriger, weil Menschen aus verschiedenen Kulturen oft mit eigenen kulturellen Prägungen und Besonderheiten in interkulturelle Situationen treten und kommunizieren. Dabei wird eine Überschneidungssituation entstehen. Probleme und Konflikte werden dadurch ausgelöst. Probleme interkultureller Kommunikation sind meistens durch mangelndes Kulturwissen über das Eigene und das Fremde, durch fehlende Sensibilisierung für den Kulturunterschied und durch die Unfähigkeit zur Interaktion mit Menschen aus anderen Kulturen bedingt. Daher ist interkulturelle Kompetenz erforderlich, um potenzielle interkulturelle Probleme zu vermindern bzw. zu beseitige