The Empirical Study of Organizational Knowledge Creation---A Knowledge-Governance Perspective

[[abstract]]在當前所謂知識管理典範的時代，組織知識創造可說是最重要的管理課題，因為知識創造是組織新增知識的蓄積。組織成員在執行既定任務與決策制訂時，透過組織知識的交易與結合，不但可加速組織目標的達成，在任務執行過程中也會進一步創造與蓄積寶貴的經驗知識。當然，上述知識的創造欲發揮其預期的成效， 其前提是需透過有效的知識統治機制之設計，裨能促進鑲嵌與散佈在組織各成員身上之知識充分流通，提昇組織知識之交易與結合效率。本研究旨在從交易成本理論、知識基礎觀點、關係鑲嵌理論以及認知學派等有關知識統治的觀點，歸納出有效的知識統治之內涵，並根據其對於知識創造之管理實務意涵指出(1)知識分享的誘因機制、(2)組織認同、(3)信任、(4)非正式溝通管道、以及(5)組織學習等五個知識創造之影響因素。此外，在此上述有利的知識創造因素之影響下，組織成員透由知識交易與結合所創造蓄積之知識將進一步體現在組織之知識優勢上。在實證研究方面，本研究將以天下雜誌1000 大製造業為對象，採問卷調查方式，蒐集實證研究之資料。此外，本研究亦將依據樣本資料之特性與研究問題的本質，採適當多變量統計方法驗證本研究所建立之假說，並針對實證結果進行理論與實際之比較分析。本研究預期透過大樣本（預期回收200 以上樣本）的實證研究，應有助於台灣業界之實務意涵與提出知識創造之管理上的建議。[[note]]NSC93-2416-H327-013-SS