The NINBY behavior analysis-segmentation by motivation

[[abstract]]本研究的主旨是去探討處在鄰避設施環境之中的居民，是否有潛在的特徵能 夠將居民做有效的區分，這樣廠商在擬定敦親睦鄰方案時，才能夠更精確去對多 層次的居民做有效的措施，並探討鄰避設施的現況及問題。並且希望利用潛在類 別分析的特性，研究居民對於鄰避設施在支持程度上的不同。 以往潛在類別分析大多使用在社會科學與心理學方面的研究，是因為在這方 面的領域有很多潛在變數是無法直接測量。在鄰避議題領域方面也有許多所謂的 潛在變數，舉例來說，以往關於鄰避相關議題的研究，只聚焦於外顯的人口變項 來做市場區隔，或者是以人口變項當作控制變數以了解人口變項對於鄰避設施支 持度的差異，進而對不同外顯的人口變項去做策略上的應對。但是只有考慮到外 顯的人口變項來做市場區隔的依據可能會導致偏誤。 本研究認為在一個群體中應該有多層次的特性存在著，除了容易辨識的外在 人口變項之外，居民還會存在著隱藏的潛在特徵。因此本研究試圖想利用潛在類 別分析的原理探討居民對於鄰避設施在支持程度上的差異。 經研究探討結果，發現受到鄰避效應的居民，的確存可以分成若干個族群， 而且每個族群中都存在著不同的潛在特徵與對應的特質。本研究個案得到的結果 是可以將居民分成三群，分別是「高涉入」、「中涉入」與「低涉入」。在這三 個族群之中還發現每個族群分別各自有顯著影響「支持」的構面因素，分別是「風 險認」、「信任」與「回饋滿意度」。因此在訂定的策略上就可以參考本研究之 結論來為居民擬定適合各族群的措施，讓回饋金的運用達到最適分配。[[abstract]]In the NIMBY issue, the Residents of support for the NIMBY facilities is beneficial to the operation of factories, which will affect the degree of support the residents are dominated by communication and promotion strategies and techniques. We need to know the causative factors and influences by which residents of support for the NIMBY facilities are motivated to become included in various market segments.The primary purpose of this study is to segment and profile the motivations of residends, so as to enable a better understanding of NIMBY behavior. A clustering analysis method identified three distinct segments: high-involvement, medium-involvement, and low –involvement. It also found that each segment has a significant effect were supported by their own dimensions of factors: risk perception, trust, satisfaction feedback