A Interação no ambiente organizacional a partir da utilização de ferramentas de colaboração

Este artigo aborda a utilização de ferramentas de colaboração, no ambiente organizacional. Essas ferramentas são utilizadas para promover a interação e, com isso, proporcionar o compartilhamento e o armazenamento de informações, que possam contribuir com o desenvolvimento de soluções para resolver os problemas rotineiros, melhorar as práticas de trabalho e criar inovações. Como objetivos dessa investigação, buscou-se estudos, a partir da literatura da área, sobre a utilização dessas ferramentas. No entanto, verificou-se a carência desses estudos e, também, que a maioria das ferramentas disponíveis são comercializadas no mercado, ou seja, envolvem custos. Assim, foi realizada uma breve análise da ferramenta Moodle, que, apesar de ser uma plataforma desenvolvida para dar apoio à aprendizagem, possui as funcionalidades necessárias para que seja utilizada para a criação de uma comunidade de prática virtual. Entre as vantagens da sua utilização, pode-se indicar que é um software livre, portanto, é gratuito e pode ser adotado por qualquer organização