Open-plan office configurations and their impact on employees

Diese Arbeit befasst sich mit Open-Plan Bürostrukturen, und versucht dabei ein möglichst umfassendes Bild über diese abzuliefern, wobei der Fokus besonders auf die Mitarbeiterzufriedenheit, als auch auf die Faktoren, welche die zuvor genannte Zufriedenheit am meisten beeinflussen, gelegt wird. Als die bedeutendsten Faktoren wurden Lärm, vor allem irrelevante Gespräche, und das Fehlen von visueller und auditiver Privatsphäre identifiziert. Weiters wurden durch die Verteilung von Fragebögen in zwei Unternehmen mit Standorten in Wien, und der Auswertung dieser, wertvolle Erkenntnisse gewonnen in Bezug auf den Einfluss sozioökonomischer Faktoren, der Organisationskultur und dem Prinzip der Arbeitsplatzrotation. Diese Arbeit kann sowohl mit praktischen Lösungen als Leitfaden für Unternehmen dienen, als auch ein wertvoller Startpunkt für weitere Forschungen in Bezug auf Open-Plan Bürostrukturen, deren Verbesserungen und tiefergehende Analysen der dargestellten Probleme sein.This thesis is trying to give a well-rounded picture of open-plan office environments with a focus on employee satisfaction and what factors are most crucial in ensuring before-mentioned well-being. The main influence factors are identified as noise, mainly irrelevant speech, and the lack of visual and sound privacy. Furthermore, through the distribution of questionnaires in two Vienna-based companies, and the analysis of those, insights concerning the influence of socioeconomical factors, organizational culture and workplace rotation are gained. This thesis can serve as a guidance for companies by supplying practical solutions as well as a starting point for further research concerning open-plan environments, improvement of those and a more sophisticated analysis of the depicted issues