En studie om informationskultur, informationsdelning och värdeskapande inom kommunala fastighetsbolag

Information är en råvara som ökar allt mer i värde. Det är ett nytt sätt att konkurrera och företag tvingas behandla information som strategiskt mål. En strategi för informationshantering bör innefatta strategi för företagets informationskultur. Tidigare forskning kring informationshantering har fokuserat dels på hårda värden som policys, rutiner och system och dels mjuka värden som beteende och normer, makt och delning av information. Syftet med denna studie är att studera informationskultur utifrån fyra olika kulturperspektiv; relation, regel, risk och resultat, för att fördjupa förståelse om sociala och kulturella aspekter i kommunala fastighetsbolag i Sverige. De kommunala fastighetsbolagen äger och förvaltar 860 000 lägenheter och omsätter 72 miljarder (2018) kronor. Om dessa företag kan skapa mer värde av sin information finns stora förutsättningar för att det skall ge positiva ekonomiska effekter för alla Sveriges kommuner och för dess invånare. Studien genomfördes med en kvantitativ metod och empiri samlades in genom en webbaserad enkät. Resultatet visar att det enbart finns små kulturella skillnader mellan bolagen och att den relationsinriktade kulturen är minst representerad bland samtliga bolag. Det finns förbättringspotential för dessa bolag att fokusera på relationsbaserad kultur. Om relationer får ett större utrymme inom bolagen finns goda möjligheter att det i sin tur leder till att bolagen får en bättre informationsdelning.Information is a commodity that is increasing in value. It is a new way of competing and companies are forces to use information as a strategic goal. An information management strategy contains thoughts and ideas abouts the company´s information culture. Previous research on information management has on one hand focused on hard values such as policys, routines and systems and one the other hand on soft values such as behaviour and norms, power and sharing of information. The purpose of this study is to explore information culture from four different cultural perspectives; relationship, rule, risk and result to deepen understandring of social and cultural aspect of municipal property companies in Sweden. The municipal property companies own and manage 860 000 apartments and turnover SEK 72 billion (2018). If these companies can create more value from their information, there is a great opportunity to generate positive economic effects for all of Sweden’s municipalities and for its inhabitants. The study was conducted using a quantative method and empirics were collected through a web-based survey. The results show that there are only minor cultural differences between the companies and that the relationship-oriented culture is the least represented among all companies. There is potential for improvment for these companies to focus on relationship-based culture. If relationships are given more space within the companies, there is opportunities that this is return will lead to the companies having better information sharing