PENGARUH E-WOM INFORMATION PADA ONLINE PURCHASE INTENSION SUMBAR SMARTPHONE DI KOTA PADANG (SURVEI PADA FOLLOWERS MEDIA SOSIAL INSTAGRAM)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-WOM Information Quality, E-WOM Information Credibility, E-WOM Information Usefulness dan E-WOM Information Adoption Terhadap Online Purchase Intention pada Sumbar Smartphone di Kota Padang. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner online terhadap 110 orang responden generasi millennial dengan kriteria usia 16-42 tahun pada followers media sosial instagram Sumbar Smartphone Padang. Teknik pengambilan sampel yakni non probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 22.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa E-WOM Information Quality berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Online Purchase Intention, pada E-WOM Information Credibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Purchase Intention, sedangkan E-WOM Information Usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Online Purchase Intention dan E-WOM Information Adoption berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Purchase Intention. Kata Kunci : E-WOM Information Quality; E-WOM Information Credibility; E-WOM Information Usefulness; E-WOM Information Adoption; Online Purchase Intentio