Smart Tourist Destinations: the case of Curitiba/PR (Brazil)

O fenômeno dos destinos turísticos inteligentes é recente e a sua conceituação ainda está em processo. É certo que a ideia do destino inteligente nasceu da noção de cidade inteligente. Deste modo, no presente trabalho se teve o objetivo de analisar se Curitiba estava se tornando um destino turístico inteligente tomando-se como base o ano de 2016. A metodologia da pesquisa foi exploratória, porque visou proporcionar maior familiaridade com o tema; bibliográfica e documental; e qualitativa, pois se estudou um fenômeno social. A coleta de dados ocorreu em duas etapas: o levantamento bibliográfico e o levantamento documental, em que foram analisados o Plano Municipal de Turismo (2015), o Plano Diretor de Curitiba (2015), notícias e reportagens para identificar projetos e ações que estavam sendo realizados em Curitiba e que a caracterizassem como um destino turístico inteligente. Os resultados da pesquisa evidenciaram que Curitiba ainda não era um destino turístico inteligente, porque precisaria desenvolver melhor alguns quesitos como tecnologia e mobilidade. The phenomenon of smart tourist destinations is recent and its conceptualization is still in process. It is known that the idea of smart destination was born from the notion of smart city. That way, this paper aimed to analyze if Curitiba was becoming a smart tourist destination based on the year 2016. The research methodology was exploratory, because it aimed to provide greater familiarity with the theme; bibliographic and documental; and qualitative, because it studied a social phenomenon. The data collection happened in two phases: the bibliographic survey and the documental survey, where it was analyzed the Municipal Tourism Plan (2015), the Director Plan of Curitiba (2015), news and reports to identify projects and actions that Curitiba was executing and that characterizes it as a smart tourist destination. The research results showed that Curitiba was not yet a smart tourist destination, because the city would need to better develop some areas like technology and mobility