Kommunikationsprobleme zwischen onkologischen Patientinnen und Patienten und deren Pflegepersonen und die Auswirkungen von Kommunikationstrainings

Einleitung: Eine funktionierende Kommunikation zwischen onkologischen Patientinnen und Patienten und der onkologischen Pflege ist von maßgeblicher Bedeutung für eine adäquate Patientinnen- und Patientenversorgung. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, herauszufinden, wie sehr sich Kommunikationstrainings für onkologisches Pflegepersonal auf den Erwerb von Kommunikationsfähigkeiten auswirken und wie sich dies wiederum auf die Patientinnen und Patienten auswirkt. Methodik: Es wurden fünf Studien durch eine systematische Literaturrecherche in den wissenschaftlichen Datenbanken Medline via PubMed und Cinahl für eine nähere Analyse ausgewählt. Mithilfe einer Forschungsfrage, Boolean Operators, Ein- und Ausschlusskriterien und diversen Suchbegriffen wurde die Suche eingegrenzt. Ergebnisse: Die identifizierten Referenzen stellen bestimmte Auswirkungen von Kommunikationstrainings dar. Die Autoren kamen auch auf Problematiken und Herausforderungen innerhalb der patientenzentrierten Kommunikation zu sprechen. Grundlegende Veränderungen nach der Teilnahme einer Krankenpflegeperson an einem Kommunikationstraining sind vor allem bei Gesprächen über das Lebensende und bei empathischem Verhalten bemerkbar. Diskussion: Die Forschungsfrage kann mithilfe der erzielten Erkenntnisse beantwortet werden. Außerdem werden Limitationen beschrieben. Im Fazit werden bestimmte Denkanstöße an Veränderungen der Praxis gegeben.Introduction: Functioning communication between oncological patients and oncological nursing is crucial to adequate patient care. The aim of this bachelor thesis is to find out how communication trainings for oncology nurses affect the acquisition of communication skills and how this affects the patients. Methods: Five studies were selected for a more detailed analysis through a systematic literature review in Medline via PubMed and Cinahl. Helping by a research question, Boolean operators, inclusion and exclusion criteria and various search terms, the search was circumscribed. Results: The identified references represent certain effects of communication training. The authors also addressed issues and challenges within patient-centered communication. Fundamental changes following a nurse’s participation in communication training are particularly noticeable in end-of-life conversations and empathetic behaviors. Discussion: The research question can be answered with the aid of the achieved perceptions. In addition, limitations are described. In conclusion, certain food for thought is given for changes in practice