LKP : Sistem Informasi Kinerja ( Performance ) Pelanggan pada PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional V Jawa Timur Berbasis Web

Proses pengolahan data – data pada PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional V Jawa Timur khususnya pada bagian Performance dimana bagian tersebut dapat menampilkan data – data para pelanggan yang menggunakan jasa PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Regioanal V Jawa Timur. Selama ini pengolahan data – data yang dilakukan secara terkomputerisasi kurang praktis sedangkan dengan menggunakan web menjalankan programnya lebih ringan dan jaringannya lebih mudah. Permasalahan dalam kerja praktek ini adalah bagaimana membuat pengembangan sistem informasi kinerja (performance) pelanggan pada PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional V Jawa Timur menjadi berbasis web dengan menggunakan PHP sehingga membantu perusahaan dalam pencarian dan mengelola data – data pelanggan serta mengambil keputusan untuk pelanggan yang memiliki tunggakan maupun tidak memiliki tunggakan. Sehingga dalam hal ini PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional V Jaawa Timur khususnya pada bagian Performance dapat mengoptimalkan kinerja dan dengan dibuatnya sistem tersebut diperoleh suatu sistem informasi yang lebih mudah digunakan serta lebih cepat dalam mengambil keputusan