Attraverso dati quantitativi, il capitolo offre un approfondimento sulla diffusione degli strumenti di customer satisfaction all’interno delle strutture che offrono servizi agli anziani nella regione Emilia-Romagna
Le origini della Customer Satisfaction (CS) possono essere ricercate nei profondi cambiamenti impost...
Nel presente lavoro si propone una strategia d’analisi per studiare la sensibilità della customer sa...
La customer satisfaction (CS) ha la sua origine nei profondi cambiamenti imposti dall’introduzione d...
Attraverso dati quantitativi, il capitolo offre un approfondimento sulla diffusione degli strumenti ...
L'articolo è un breve sunto di una più ampia ricerca, condotta con strumenti quantitativi e qualitat...
Il capitolo, dopo una rassegna degli studi di marketing sul ruolo della cortesia nella qualità perce...
Nel capitolo si considera la struttura delle attività produttive, commerciali e terziarie nei comuni...
L'articolo sintetizza i risultati di una ricerca esplorativa sulla diffusione dell'orientamento alla...
La tesi affronta le tematiche della customer satisfaction e della qualità nei sistemi aziendali e l'...
Il saggio sottolinea i limiti della customer satisfaction come principale o unica modalit\ue0 di ril...
Nella prospettiva delle amministrazioni pubbliche locali, il contributo riflette sul rapporto fra la...
Il saggio parte dal dato empirico della diffusione delle indagini di customer satisfaction e indaga ...
Nell’ambito della governance uno strumento di feedback è rappresentato dagli indici di performance d...
La customer satisfaction (CS) ha la sua origine nei profondi cambiamenti imposti dall’introduzione d...
Nel presente lavoro si propone una strategia d’analisi per studiare la sensibilità della customer sa...
Le origini della Customer Satisfaction (CS) possono essere ricercate nei profondi cambiamenti impost...
Nel presente lavoro si propone una strategia d’analisi per studiare la sensibilità della customer sa...
La customer satisfaction (CS) ha la sua origine nei profondi cambiamenti imposti dall’introduzione d...
Attraverso dati quantitativi, il capitolo offre un approfondimento sulla diffusione degli strumenti ...
L'articolo è un breve sunto di una più ampia ricerca, condotta con strumenti quantitativi e qualitat...
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La tesi affronta le tematiche della customer satisfaction e della qualità nei sistemi aziendali e l'...
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Nella prospettiva delle amministrazioni pubbliche locali, il contributo riflette sul rapporto fra la...
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Nell’ambito della governance uno strumento di feedback è rappresentato dagli indici di performance d...
La customer satisfaction (CS) ha la sua origine nei profondi cambiamenti imposti dall’introduzione d...
Nel presente lavoro si propone una strategia d’analisi per studiare la sensibilità della customer sa...
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