Aspectos psicológicos implicados en la elección de un modelo de gafas

INTRODUCCIÓ: En aquesta part del treball es parla sobre la psicologia del consumidor. S’estudia el comportament del consumidor en tot el procés de compra. Per iniciar una possibilitat de compra s’ha de crear una necessitat en el comprador, aquesta necessitat pot ser provocada per diferents entrades, les quals son processades pel consumidor. Una cop processada la informació, l’estructura individual del individu en concret també influeix, juntament amb les influencies externes del seu entorn. De la mateixa manera passa per l’elecció de un establiment comercial en concret. Per finalitzar es parla sobre les regles de decisió, els tipus de compres i les reaccions de post-compra del consumidors. METEODOLOGIA: El treball te dos parts diferenciades. Una primera part que consta de una enquesta una segona part que es un anàlisis comparatiu de 2 marques d’ulleres. La enquesta consta de 5 preguntes relacionades amb els aspectes psicològics implicats en la tria de una muntura en concret. L’anàlisi comparatiu ha sigut realitzat en forma de taula, en la que es recull de manera ordenada els factors més determinants en la comparació de dos muntures d’ulleres de diferent marca. RESULTATS: La enquesta ha tingut uns resultats molt fiables degut a que va ser publicada a través de la intranet dels treballador de General Óptica. El quadre per mitja d’una ponderació dels factors segons la seva importància ha generat uns resultats junt a unes conclusions coherents