Objects and natives of surveillance. Reflexions on video surveillance as an object for ethnographic research from an ongoing investigation

El presente trabajo se propone aportar al campo de estudios sobre la videovigilancia, presentando y problematizando algunos avances de una investigación en curso. El uso de sistemas de videovigilancia ha experimentado en las últimas décadas una constante expansión, al punto de incorporarse como elemento cotidiano de la mayoría de los paisajes urbanos latinoamericanos. Aunque incipiente, el campo de estudios locales sobre este fenómeno ya ha producido algunos aportes sustanciales. Comenzaremos ubicando nuestra pregunta por el funcionamiento cotidiano de un sistema de videovigilancia en una línea de acercamientos etnográficos a las salas de monitoreo. De estos estudios recuperaremos el rechazo a la "sobredeterminación técnica" y el interés explícito por la incorporación del "factor humano". Sin embargo, tener en cuenta los discursos, prácticas y perspectiva de los actores, en este caso operadores/as de cámara y otros/as trabajadores/as, no debe llevarnos al extremo opuesto: el olvido del papel fundamental que desempeñan distintos dispositivos tecnológicos en el funcionamiento de la videovigilancia. En diálogo también con etnografías previas, intentaremos desplegar algunas de las consecuencias metodológicas de adoptar una mirada latouriana sobre las redes de agenciamientos sociotécnicos que conforman los "vigilantes electrónicos". Esperamos de esta forma aportar a la discusión de nuevas preguntas de investigación, centrándonos en sus implicancias para la proyección y realización de trabajos de campo que sustenten un acercamiento empírico a la videovigilancia.Este trabalho procura contribuir com o campo de estudos da videovigilância, apresentando e problematizando alguns avanços de uma investigação em curso. A utilização de sistemas de videovigilância têm experimentado nas últimas décadas uma expansão constante, sendo incorporados como elementos cotidianos da maioria das paisagens urbanas da América Latina. Embora incipientes, o campo local de estudos deste fenômeno já produziu algumas contribuições substanciais. Começamos colocando nossa pergunta sobre o desenvolvimento diário de um sistema de videovigilância em relação às linhas de abordagen etnográficas das salas de monitoramento. A partir desses estudos recuperamos a rejeição da "sobredeterminação técnica" e o manifesto interesse em incorporar o "fator humano". No entanto, tendo em mente os discursos, práticas e perspectivas dos atores - neste caso operadores/as de câmera e outros trabalhadores/as - não deve nos levar ao extremo oposto: esquecer o papel fundamental dos diferentes dispositivos tecnológicos na operação da videovigilância. Em diálogo com etnografias anteriores, tentamos implementar algumas orientações metodológicas do enfoque latouriano nas redes de agenciamiento sócio-técnico que integram os "vigilantes eletrônicos". Assim, esperamos contribuir à discussão de novas questões de investigação, nos centrando nas implicações para o planejamento e realização de trabalho de campo que apoie uma abordagem empírica da videovigilância.This paper aims to contribute to the video surveillance studies field by presenting and problematizing some advances of an ongoing investigation. The steady growth of video surveillance systems in recent decades has led to them becoming a regular part of Latin American cityscapes. Although the local field of studies of this phenomenon is still incipient, it has already produced some substantial contributions. We begin placing our question for daily operation of a video surveillance system among the ethnographic approaches to monitoring rooms. From these studies we recover the rejection of "technical overdetermination" that leads to the incorporation of the "human factor." However, keeping in mind the speeches, practices and perspectives of the actors - in this case, camera operators and other CCTV workers - should not lead to the opposite extreme: forgetting the fundamental role that different technological devices play on video surveillance systems operation. In dialogue also with previous ethnographies, we try to deploy some of the methodological implications of adopting a Latourian look on socio-technical networks assemblages that make up the "electronic surveillants." By doing so we hope to contribute to the discussion of new research questions, focusing on its implications for planning and conducting fieldwork to underpin an empirical approach to video surveillance.Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación (FAHCE