CSR at Avon

Diplomová práce se zabývá konceptem společenské odpovědnosti firem. Hlavním cílem této diplomové práce je zanalyzovat a zhodnotit dopady CSR aktivit a projektů společnosti Avon na její zaměstnance a zákazníky. Práce je rozdělena do dvou kapitol. První kapitola se zaobírá pojmem CSR, jeho vývojem, mezinárodními standardy a institucemi, které jsou činné v oblasti CSR. Dále se v rámci první kapitoly definuje přimý prodej, jeho historický vývoj a metody. Druhá kapitola je věnována společnosti Avon, jejímu vzniku, hlavnímu poslání a současné situaci. V rámci společenské odpovědnosti jsou přiblíženy vztahy společnosti vůči zaměstnancům, dodavatelům, distriburům, ale také k udržitelnosti a životnímu prostředí. Dále jsou analyzovány filantropické projekty a iniciativy Avonu, a vyhodnocení jejich známosti mezi zákazníky společnosti.The master thesis deals with the concept of corporate social responsibility. The aim of this master thesis is to analyze and evaluate the impact of Avon CSR activities and projects on its employees and customers. The thesis is divided into two chapters. The first chapter deals with the concept of CSR, its development, international standards and institutions that are active in the field of CSR. Furthermore, the first chapter defines direct sales, its historical development and methods. The second chapter is focusing on Avon, its history, main mission and the company's relations with employees, suppliers, distributors, and their approach to sustainability and the environment. The chapter is also analysing the customers awareness about Avon's philanthropic projects