ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBIAYAAN MURABAHAH(Studi Pada Anggota Non Muslim KSPPS BMT Ar-Rahmah Jaya Mulia Kantor Cabang Seputih Banyak Tahun 2019)

ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBIAYAAN MURABAHAH(Studi Pada Anggota Non Muslim KSPPS BMT Ar-Rahmah Jaya Mulia Kantor Cabang Seputih Banyak)Oleh: Doni DamaraABSTRAKAnalisa prilaku konsumen adalah suatu studi yang berkaitan tentang apa yang mempengaruhi individu dan kelompok dalam meemilih ataupun melakukan suatu pembelian pada suatu produk untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Hal ini di perlukan guna untuk menyusun strategi dalam menanggulangi persaingan, memenuhi keinginan dan kebutuhan anggota. adanya anggota non muslim yang bergabung menjadi anggota dan melakukan pembiayaan murabahah sedangkan BMT itu sendiri adalah lembaga keuangan yang berbasis syariah hal ini menarik rasa inigin tau penulis tentang faktor prilaku konsumen apa yang melatar belakangi atas pengambilan pembiayaan murabahah tersebut.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor prilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembiayan murabahah yang di lakukan oleh anggota non muslim di KSPPS BMT Ar- Rahmah Jaya Mulia kantor Cabang Seputih Banyak pada tahun 2019. Dalam pengumpulan data metode yang di gunakan adalah menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun metode analisi data yang di gunakan yaitu kualitatif.Hasil yang penulis dapatkan adalah semua anggota non muslim melakukan pengambilan keputusan pembiayaan beralasan guna kepentingan usaha dan faktor yang paling mempengaruhi pengambilan keputusan yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi, dari anggota yang diwawancarai penulis mendapat hasil 60% memilih faktor peribadi dan 40% memilih faktor social.Berdasarkan hasil analisis di atas bahwa anggota non-mulsim yang melakukan pembiayaan murabahah di BMT Ar-Rahmah dengan menggunakan analisis prilaku konsumen yaitu faktor yang paling berpengaruh adalah faktor pribadi dan faktor sosial sedangkan faktor budaya dan psikologi kurang berpengaruh sesuai hasil wawancara yang peneliti lakukan.Kata Kunci : Perilaku Konsumen, Pembiayaan, Non-Musli