Seringkali pasien mengeluhkan pelayanan di rumah sakit yang kurang memuaskan ketika menggunakan kartu jaminan kesehatan ( kartu BPJS kesehatan ) yang pelayanannya beda dengan pasien umum yang langsung membayar setelah di berikan pelayanan yang membuat pasien kartu jaminan kesehatan ( kartu BPJS kesehatan ) merasa tidak puas sehingga tidak ingin datang kembali dan berfikir untuk mencari rumah sakit lain yang pelayanannya lebih memuaskan. Kepuasan pasien adalah indikator yang paling utama dari standar suatu rumah sakit yaitu suatu ukuran dari mutu pelayanan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruhkualitas pelayanan instalasi rawat inap (IRI) secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pasien BPJS di RSI Sakinah. Penelitian...
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan nilai nasabah terhadap kepuas...
ABSTRAK ANALISIS PELAYANAN KESEHATAN BAGI PASIEN BPJS DI KECAMATAN KANDIS KABUPATEN SIAK Oleh : ...
Rumah sakit memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan berkualitas sehingga kepuasan pas...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan p...
Rumah sakit adalah salah satu sarana kesehatan tempat menyelenggarakan upaya kesehatan. Rumah sakit ...
Mutu pelayanan rumah sakit merupakan hal yang perlu diperhatikan di setiap rumah sakit. RSUD Adnaan ...
Fasilitas penyelenggara adalah Puskesmas, rumah sakit tipe 1 dan tipe 2. Perbedaan tingk...
Semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan kualitas pelayanan kesehatan, maka fungsi pelayanan ...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terkait pelayanan kesehatan yang mengg...
Pendahuluan: Pada era Jaminan Kesehatan Nasional 13 Sistem Jaminan Sosial Nasional (JKN-SJSN), pasi...
Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di Indonesia belum mencapai Standar Pelayanan M...
Kepuasan pasien dianggap salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan pelayanan kesehatan...
Perkembangan dan persaingan bisnis jasa kuliner semakin meningkat pesat. Mereka bersaing dalam membe...
Indikator utama untuk mengetahui mutu pelayanan adalah kepuasan pasien. Selama ini pihak Rumah Sakit...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harapan konsumen terhadap persepsi kualitas pelay...
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan nilai nasabah terhadap kepuas...
ABSTRAK ANALISIS PELAYANAN KESEHATAN BAGI PASIEN BPJS DI KECAMATAN KANDIS KABUPATEN SIAK Oleh : ...
Rumah sakit memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan berkualitas sehingga kepuasan pas...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan p...
Rumah sakit adalah salah satu sarana kesehatan tempat menyelenggarakan upaya kesehatan. Rumah sakit ...
Mutu pelayanan rumah sakit merupakan hal yang perlu diperhatikan di setiap rumah sakit. RSUD Adnaan ...
Fasilitas penyelenggara adalah Puskesmas, rumah sakit tipe 1 dan tipe 2. Perbedaan tingk...
Semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan kualitas pelayanan kesehatan, maka fungsi pelayanan ...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terkait pelayanan kesehatan yang mengg...
Pendahuluan: Pada era Jaminan Kesehatan Nasional 13 Sistem Jaminan Sosial Nasional (JKN-SJSN), pasi...
Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di Indonesia belum mencapai Standar Pelayanan M...
Kepuasan pasien dianggap salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan pelayanan kesehatan...
Perkembangan dan persaingan bisnis jasa kuliner semakin meningkat pesat. Mereka bersaing dalam membe...
Indikator utama untuk mengetahui mutu pelayanan adalah kepuasan pasien. Selama ini pihak Rumah Sakit...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harapan konsumen terhadap persepsi kualitas pelay...
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan nilai nasabah terhadap kepuas...
ABSTRAK ANALISIS PELAYANAN KESEHATAN BAGI PASIEN BPJS DI KECAMATAN KANDIS KABUPATEN SIAK Oleh : ...
Rumah sakit memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan berkualitas sehingga kepuasan pas...