PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST)TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE MEREK OPPO DI TOKO TOPSELL MOJOKERTO.

Di era globalisasi seperti saat ini, alat komunikasi menjadi komoditi yang paling penting bagi kebutuhan masyarakat untuk mempermudah komunikasi. Perusahaan bersaing dalam meningkatkan kualitas produknya untuk mempertahankan citra merek (brand image). Kepercayaan merek (brand trust) memegang peranan penting dalam keputusan pembelian konsumen. Teknik sampel yang digunakan yakni dengan teknik non probability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 104 responden. Populasi dalam penelitian ini yakni konsumen yang membeli produk smartphone merek Oppo di Toko Topsell. Teknik analisis yang digunakan yakni analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek (Brand Image) secara parsial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung sebesar 0,455 0,05. Kepercayaan Merek (Brand Trust) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 3,877>t tabell 1,983 dengan nilai signifikansi 0,000