The Functions of Travel Agencies

Svrha postojanja turističkih agencija jest njihov rad u turizmu, odnosno planiranje, organiziranje, prodaja i realizacija turističkih putovanja, kao i pružanje usluga potrebnih za odvijanje turističkog prometa. Nastanak turističkih agencija veže se uz povećanu želju za putovanjem od strane turista. Povećanjem turističkog prometa dolazi do stvaranja organizacija specijaliziranih za pružanje informacija i usluga neophodnih za turističko putovanje. Bilježimo konstantni rast turizma koji za sobom aktivira brojne druge sektore gospodarstva, što predstavlja njegovu izuzetno bitnu ulogu. Stvaranjem novih i nadogradnjom već postojećih turističkih agencija nastoji se doprinjeti kompletnom razvoju turizma. Dinamičnost i neizvjesnost okruženja utječe na promjenu odnosno prilagodbu turističke agencije prihvaćanjem novih izazova iz okoline. Uvođenjem promjena u svoje poslovanje, turističke agencije pokazuju spremnost na prilagodbu. Naglasak je na funkcijama jer upravo njihovom specijalizacijom i nadogradnjom turističke agencije uspješno opstaju i konkuriraju na tržištu. Kao posrednik agencija ima izuzetno bitnu ulogu povezivanja turističke ponude i turističke potražnje. Informiranjem i savjetovanjem klijenata putem propagandnih materijala i drugih oblika, turistička agencija uspijeva uspješno organizirati putni aranžman u ime turista. Obrada ove teme omogućuje bolje razumijevanje turističkih agencija kao i shvaćanje same biti njihovog postojanja.The purpose of the existence of tourist agencies is their work in tourism, ie planning, organizing, selling and realization of tourist trips, as well as providing services necessary for the development of tourist traffic. The emergence of travel agencies is associated with an increased desire to travel by tourists. The increase in tourist traffic leads to the creation of organizations specialized in providing information and services necessary for tourist travel. We are recording a constant growth of tourism, which activates many other sectors of the economy, which is its extremely important role. By creating new and upgrading existing tourist agencies, it seeks to contribute to the complete development of tourism. The dynamism and uncertainty of the environment affects the change or adjustment of the travel agency by accepting new challenges from the environment. By introducing changes in their business, travel agencies show a willingness to adapt. The emphasis is on functions, because it is through their specialization and upgrading that travel agencies successfully survive and compete in the market. As an intermediary, the agency has an extremely important role in connecting the tourist offer and the tourist demand. By informing and advising clients through promotional materials and other forms, the travel agency manages to successfully organize a travel arrangement on behalf of tourists. The treatment of this topic enables a better understanding of travel agencies as well as an understanding of the very essence of their existence