The impact of organiazional culture on employee satisfaction

Organizacijska kultura i njen utjecaj na zadovoljstvo zaposlenika detaljno su obrađeni u radu te je provedeno istraživanje o utjecaju organizacijske kulture na zadovoljstvo zaposlenika na primjeru društva ALFA ATEST d.o.o. Složenost organizacijske kulture proučena je od strane znanstvenika, a u radu su navedene neke od mnogobrojnih definicija organizacijske kulture, kao i funkcije te dimenzije iste. Klasifikacija kulture organizacije prikazuje različite vrste iste te definira elemente koji karakteriziraju pojedinu vrstu kulture. Klasifikacija kulture početni je korak u procesu prepoznavanja vrste kulture koja prevladava u organizaciji te kasnijem usvajanju ili mijenjanju iste s ciljem postizanja napretka. Motivacija i zadovoljstvo zaposlenika, kao sastavni dio organizacijske kulture, važan su zadatak menadžmenta. Njihov utjecaj na produktivnost zaposlenika i uspješnost organizacije je značajan. Kroz temeljne motivacijske procese i Maslowljevu hijerarhiju potreba prikazane su temeljne ljudske potrebe i porivi koje je potrebno zadovoljiti kako bi se povećala radna efikasnost. Mjerenje organizacijske kulture u poduzeću ALFA ATEST d.o.o. izvršeno je korištenjem OCAI instrumenta te je ustanovljeno kako je dominantni tip kulture marketinška kultura koju karakteriziraju orijentiranost prema postizanju rezultata, fokus na tržište i zahtjevno vodstvo organizacije. Poželjni oblik organizacijske kulture razlikuje se od trenutnog, a to je klanska organizacijska kultura koju karakterizira prijateljska, obiteljska i vrlo opuštena atmosfera gdje rukovoditelji imaju ulogu mentora koji pruža podršku svojim zaposlenicima. Korištenjem anonimnog anketnog upitnika provedeno je istraživanje među članovima odabranog društva te je, pomoću analize faktora motivacije i zadovoljstva ispitanika, utvrđeno kako organizacijska kultura značajno utječe na zadovoljstvo zaposlenika na poslu.Organizational culture and its impact on employee satisfaction were elaborated in detail and a study was conducted on the impact of organizational culture on employee satisfaction based on ALFA ATEST d.o.o.’s example. The complexity of organizational culture has been studied by scientists, and some of the many definitions of organizational culture, as well as its functions and dimensions, are outlined in the paper. An organization’s culture classification shows different types of the culture and defines the elements that characterize a particular type of culture. The classification of culture is the first step in the process of identifying the type of culture that prevails in an organization, and in its subsequent adoption or change in order to make progress. Employee motivation and satisfaction, as an integral part of organizational culture, are an important task of management. Their impact on employee productivity and organizational performance is significant. Basic human needs and impulses that need to be met to maximize work efficiency are shown through basic motivational processes and Maslow’s hierarchy of needs. Measuring organizational culture at ALFA ATEST d.o.o. was performed using an OCAI instrument and a marketing culture characterized by a result-oriented, market-oriented and demanding leadership of the organization was found to be the dominant type of culture. A desirable form of organizational culture is different from the current one, and that is a clan organizational culture characterized by a friendly, family-like and very relaxed atmosphere where executives have the role of a mentor who supports its employees. A survey was conducted among the members of the selected company using an anonymous questionnaire and, analyzing the factors respondents’ motivation and satisfaction, it was determined that organizational culture has a considerable impact on employee satisfaction at work