U današnje vrijeme digitalne ekonomije, digitalna transformacija postaje opći uvjet za konkurentnost, ali i sam opstanak na tržištu. Digitalnu transformaciju možemo promatrati kao potrebu za prilagodbom i primjenom IT-e u poslovanju u svrhu poboljšanja određenih procesa poslovanja, pružanja veće vrijednosti za kupce ili korisnike, očuvanje okoliša i unapređenja brojne druge rješenja. U ovom radu pozornost je na digitalnoj transformaciji usluga i poboljšanju istih, odnosno na iskorištavanju prostora usluga. U praktičnom dijelu rada prikazan je razvoj i poboljšanje digitalizacije usluga za športski ribolov na slatkim vodama. Za potrebe ovog rada izmišljeno je poduzeće radi lakšeg praćenja razvoja ideje i same digitalizacije usluge