Na ponašanje potrošača i njegove kupovne navike utječe velik broj čimbenika koji se grubo dijele na društvene i osobne. Tijekom donošenja odluke o kupnji, svaki potrošač prolazi kroz pet faza procesa – spoznaja potrebe, traženje informacija, procjena alternativa, odluka o kupnji i ponašanje nakon kupnje. Društvene mreže su u današnje vrijeme jedan od nezaobilaznih marketinških alata. Marketing na društvenim mrežama ima veliki broj prednosti, a jedna od njih je i prisutnost velikog broja ljudi na njima. Kako na društvenim mrežama jačaju influenceri (utjecajne osobe) poduzeća sve više pokušavaju stupiti u suradnju s njima. Influenceri su ljudi koji zahvaljujući angažmanu na društvenim mreža imaju velik broj pratitelja, kojima mogu preporučiti...