Tijekom posljednjih nekoliko desetljeća svjedočimo ubrzanom tehnološkom razvoju, snažnijem nego ikad. Pored mnogih promjena koje su uslijedile pod uvjetima globalizacije dogodio se i nagli razvoj bankarskih tehnologija. Razvojem tehnologija bankarski sektor došao je na ideju zasnivanja distribucije novih bankarskih proizvoda i usluga. Financijske su institucije uvele nove proizvode i usluge što je dovelo do povećanja broja korisnika bankarskih usluga. Prelazi se s plaćanja gotovinom i kreditnim karticama na beskontaktno, mobilno i biometrijsko plaćanje. Ubrzani razvoj tehnologije i svakodnevne inovacije stavljaju pred bankare brojne izazove s kojima se trebaju nositi.The last few decades, we have witnessed accelerated tehnological de...