The relationship between the burnout syndrome and flexible work arrangements

U posljednje vrijeme, uz porast radnog opterećenja zaposlenika, raste i svijesti o potrebi za zdravim načinom života, stoga su fleksibilni oblici rada u kontekstu nošenja sa sagorijevanjem na poslu sve češći predmet diskusije. U ovom diplomskom radu provedeno je online istraživanje na uzorku od 110 ispitanika s ciljem ispitivanja povezanosti između korištenja fleksibilnih radnih aranžmana i sagorijevanja na poslu. Generalno, istraživanje je pokazalo da unatoč visokom udjelu zaposlenika koji koriste fleksibilne radne aranžmane (81%), oni dominantno imaju visoke razine sagorijevanja mjerene pomoću Maslach inventara sagorijevanja. Kroz istraživanje su se istaknule dvije skupine koje doživljavaju najvišu razinu sagorijevanja: 1) zaposlenici u čijim organizacijama fleksibilni radni aranžmani postoje, no nisu dio organizacijske kulture, odnosno prevladava stav da više koristi imaju za poslodavca nego za zaposlenika, te postoje negativni stavovi radnog kolektiva prema fleksibilnim radnim aranžmanima i kolegama koji ih koriste; 2) zaposlenici koji koriste fleksibilne radne aranžmane rade više prekovremenih sati, te za prekovremene rad nisu kompenzirani. Rezultati su pokazali da fleksibilni radni aranžmani za zaposlenike više ne predstavljaju posebne beneficije, nego su postali očekivanje koje bi poslodavac trebao osigurati, stoga sami po sebi nemaju utjecaj na manje sagorijevanje kod zaposlenika, no ukoliko su pravilno integrirani u organizacijsku kulturu, imaju utjecaj na nižu razinu sagorijevanja na poslu.Lately, with the increase in employee workload, the awareness of a need for a healthy lifestyle is growing as well. Therefore, flexible work arrangements are being researched in association with dealing with burnout. Within this dissertation, an online survey was conducted on a sample of 110 respondents to examine the relationship between the use of flexible working arrangements and burnout. The survey found that despite the large share of respondents who do use flexible work arrangements (81%), they predominantly have high levels of burnout, according to Maslach burnout inventory. The research highlighted two groups that experience the highest levels of burnout 1) employees in whose organizations flexible work arrangements exist, but are not incorporated in the organizational culture and the prevailing attitude is that they benefit more the employer than the employee, therefore there is a negative attitude towards flexible work arrangements and colleagues who use them; 2) employees who use flexible work arrangements generally work more overtime hours, and are not compensated for that overtime. The results showed that flexible work arrangements no longer represent special benefits for the employees, but have become an expectation that the employer should provide. As such, they do not have an impact on lowering employee burnout, but if properly integrated into organizational culture, they do lower burnout levels