Business Process Management in the context of Digital Transformation

Digitalna transformacija diljem svijeta postaje glavna poslovna tema, a koncept upravljanja poslovnim procesima može utjecati na uspješnost digitalne transformacije. U ovom diplomskom radu je pregledom dostupne literature opisano područje upravljanja poslovnim procesima i područje digitalne transformacije poslovanja. Zbog međusobnog utjecaja između ova dva područja, opisana je uloga filozofije upravljanja poslovnim procesima u procesu digitalne transformacije poslovanja. Razjašnjeni su pojmovi digitizacije, digitalizacije i digitalne transformacije, opisan je koncept digitalnih inovacija i disrupcija poslovanja te su prepoznate suvremene metodologije i okviri vezani za digitalnu transformaciju poslovanja. U praktičnom dijelu ovog rada je razvijena metodologija za razvoj novog digitalnog poslovnog modela koja se naziva Digitalno – inovativna transformacija (DIT). DIT metodologija omogućava promatranje organizacije iz strateške perspektive, perspektive digitalne inovacije i perspektive digitalnog poduzeća. Primjenjivost DIT metodologije je prikazana na primjeru projekta poduzeća APIS IT