Business communication and e-office

Dobro razvijene komunikacijske vještine predstavljaju jedan od temeljnih uvjeta za uspješno poslovanje poduzeća. Uspješno poslovno komuniciranje znatno olakšava poslovanje poduzeća te omogućava napredak, donosi nove ideje, pomaže u sklapanju novih poslovnih odnosa i sl. Istovremeno, stalni razvoj tehnologije donosi poboljšanja koja mogu znatno ubrzati procese uredskog poslovanja, smanjiti troškove, povećati učinkovitost te donosi još mnogo drugih prednosti koje će biti spomenute u radu. Ideja ovog rada je objasniti povezanost uredskog poslovnog komuniciranja s elektroničkim uredskim poslovanjem, a to će biti provedeno kroz tri osnovna dijela rada. Prvi dio rada objašnjava komunikaciju, proces komunikacije, njegove elemente, vrste komunikacije, tijek komunikacije i njezinu važnost. U drugom dijelu su objašnjeni pojam e-ureda i njegove komponente (digitalni ured, mobilni ured i virtualni ured). Treći dio rada povezuje razvoj tehnologije s uredskim poslovnim komuniciranjem kroz objašnjenje načina komunikacije i e-ureda na primjeru Hrvatskog zavoda za zapošljavanje. Unutar poglavlja, rad je potkrijepljen primjerima iz prakse