Business communication as the key to good business

U ovom radu analizira se komunikacija, poslovna komunikacija i njezini oblici, komunikacija u poslovnoj organizaciji, konflikti u komunikaciji. Naglasak se stavlja na poslovnu komunikaciju i njezin utjecaj na poslovne rezultate. Važno je prepoznati potrebu za komunikacijom i poticati zaposlenike kroz dobru komunikaciju. Uz teorijski dio u radu je provedeno kratko istraživanje na temu poslovne komunikacije u organizaciji. Rezultat istraživanja predstavlja dobivene rezultate ispitanika i njihovu poslovnu komunikaciju. Istraživanje je pokazalo da je komunikacija važna za uspješnost poslovanja, da dobra komunikacija utječe na motivaciju zaposlenika, da osim znanja učinkovita komunikacija zahtjeva i vještinu komuniciranja.This paper analyzes communication, business communication and its forms, communication in a business organization, communication conflicts. Emphasis is placed on business communication and its impact on business results. It is important to recognize the need for communication and to encourage employees through good communication. With the theoretical part of the paper, a brief research on the subject of business communication in the organization was conducted. The results of the research are the results of the respondents and their business communication. Research has shown that communication is important for business success, good communication influences employee motivation, that besides knowledge of effective communication demands and communication skills