Gestión de calidad de servicio y gestión de recursos humanos en la Microred de Salud Monterrey, Huaraz, año 2021

En la investigación se tuvo el objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad de servicio y la gestión de recursos humanos en la Microred de Salud Monterrey, Huaraz, 2021, fue un enfoque cuantitativo, aplicada, diseño no experimental, descriptivo - correlacional, transversal. Se tuvo una muestra de 30 personas del área administrativa, se aplicó los cuestionarios siendo la escala de Likert en el instrumento. De tal manera que se pudo realizar la prueba de normalidad para las variables junto a sus dimensiones, identificándose los datos de la primera variable siendo normal (p>0.05) de forma significativa, mientras que la segunda, no sigue un comportamiento normal (p