Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y requerimientos de manera oportuna y rápida
El presente trabajo aborda el tema de la calidad de los datos de los clientes. Anualmente las empres...
La investigación tiene como objetivo identificar el proceso de la gestión de relaciones con el clien...
En el Centro de Servicios Breña, se observó demora en la atención y malestar de los clientes externo...
Se espera que el estudiante esté en capacidad de analizar y cuestionar alrededor de temas relacionad...
El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaci...
16 p.El servicio al cliente es crítico en el éxito de las organizaciones, ya que son los empleados q...
Este estudio pretende crear un PROGRAMA DE MEDICIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO que permita a una empresa...
Actualmente las áreas de TI se preocupan en seguir las mejores prácticas en el mercado para ser comp...
La prestación de servicios es un concepto muy subjetivo, ya que cada cliente percibe de manera difer...
Cada vez con más frecuencia se asegura que el servicio al cliente es la ventaja competitiva para las...
Trabajo realizado en una empresa dedicada a gestionar el despacho de mercancías (agente aduanero),do...
[ES] A través del proyecto piloto liderado por la Diputación de Castellón, tratamos de incorporar a ...
Este trabajo desarrolla una metodología para conocer y evaluar la calidad de servicios de la Empresa...
Este eje pretende que el estudiante entienda el papel que juegan los colaboradores y la dinámica de ...
La siguiente investigación se planteó a partir de una metodología del cliente incognito participativ...
El presente trabajo aborda el tema de la calidad de los datos de los clientes. Anualmente las empres...
La investigación tiene como objetivo identificar el proceso de la gestión de relaciones con el clien...
En el Centro de Servicios Breña, se observó demora en la atención y malestar de los clientes externo...
Se espera que el estudiante esté en capacidad de analizar y cuestionar alrededor de temas relacionad...
El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaci...
16 p.El servicio al cliente es crítico en el éxito de las organizaciones, ya que son los empleados q...
Este estudio pretende crear un PROGRAMA DE MEDICIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO que permita a una empresa...
Actualmente las áreas de TI se preocupan en seguir las mejores prácticas en el mercado para ser comp...
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Cada vez con más frecuencia se asegura que el servicio al cliente es la ventaja competitiva para las...
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La siguiente investigación se planteó a partir de una metodología del cliente incognito participativ...
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