Advantages and disadvantages between different menu models on municipal sites. : User tests and mapping of usability on municipal sites in Dalarna County

Syftet med denna undersökning är att finna för- och nackdelar med olika menymodeller och hur de bör se ut för att fungera optimalt på hemsidor för kommuner i Dalarnas län. Resultatet togs fram med hjälp av semistrukturerade kvalitativa intervjuer och användartester. Deltagarna i denna undersökning valdes ut med hjälp av bekvämlighetsurvalet och består av studenter från Högskolan Dalarna. Den analysmetod som användes för att analysera den data som samlades in var en konventionell analysmetod. För att svara på den första frågeställningen om vilken menymodell som var vanligast bland Dalarnas samtliga kommunsidor genomfördes en jämförelse av dessa 15 kommunsidor. Det visade sig att den vanligaste menymodellen på kommunsidor i Dalarna var horisontell och bred med understruken text när muspekaren rörde sig över den, med linjärt typsnitt och utan ikoner. Positionen på hemsidorna är främst centrerad. Efter detta genomfördes användartester och semi-strukturerade intervjuer med testpersoner som fann för- och nackdelar hos specifika menymodeller. Valet av menymodell som bör användas på en kommunal webbplats beror på hur mycket information som fanns att sortera ut. De för- och nackdelar som återfanns på hamburgermenyn var att den sparade utrymme, men var svår att överblicka och klicka rätt på. Card-gridmenyn hade tydlig uppdelning men krävde många klick för att komma till målet. Drop-downmenyn hade en bra överblick men upplevdes kompakt och vissa rubriker hade med fördel varit klickbara.The purpose of this study is to find the pros and cons of different menu models and how they should look to function optimally on websites for municipalities in Dalarna County. The results were obtained using semistructured qualitative interviews and user tests. The participants in this study were selected using the convenience selection and consist of students from Dalarna University. The assay method used to analyze the data collected was a conventional assay method. In order to answer the first question about which menu model was most common among all Dalarna municipalities, a comparison of these 15 municipalities was conducted. It turned out that the most common menu model on municipal pages in Dalarna was horizontal and broad with underlined text when the mouse pointer moved over it, with linear typeface and without icons. The position on the websites is mainly centered. After that, user tests and semistructured interviews were conducted with test persons who found the pros and cons of selected menu models. The choice of menu model that should be used on a municipal website depends on how much information there was to sort out. The pros and cons found on the hamburger menu were that it saved space but was difficult to overlook and click right. The card grid menu had a clear breakdown but required many clicks to find where to go. The drop-down menu had a good overview but felt compact and some headlines had advantageously been clickable