Quality evaluation of health care in the maternity hospitals in the Pardubice region

Tématem diplomové práce je hodnocení kvality péče v porodnicích Pardubického kraje očima klientek. Obsahem teoretické části jsou základní informace o této problematice. Zabýváme se zde managementem zdravotnictví, podmínkami poskytování kvalitní péče, monitorováním a vyhodnocováním kvality poskytované péče. Výzkumná část je věnována hodnocení spokojenosti s kvalitou poskytované péče a evaluaci dotazníku, který byl rozdán v těchto porodnicích. K evaluaci dotazníku jsme vytvořili hodnotící tabulku, kam byly zaznamenány názory respondentek na jednotlivé otázky dotazníku. V diskuzi je obsažen souhrn výsledků výzkumu.The topic of the thesis is evaluation of a care quality in maternity hospitals in the district of Pardubice by its clients. Theoretical part is composed of basic information about this issue. We are dealing with the management of health, conditions for providing quality care, monitoring and evaluating the quality of care provided. The research part is dedicated to the appraisal of satisfaction with the quality of care provided and to the evaluation of questionnaire, which was distributed in these maternity hospitals. We created an assessment table for the evaluation of questionnaires, where the opinions of respondents on particular questions were recorded. The sum of results is covered in the discussion.Katedra porodní asistence a zdravotně sociální práceHodnocení vedoucího: velmi dobře minus Hodnocení oponenta: dobře Doplňující otázky k obhajobě: 1. Jak si vyvětlujete podceňování pacientů zdravotnickým personálem? 2. Jak mohou nemocnice zlepšit úroveň poskytované zdravotnické péče? Navrhněte konkrétní řešení. Obhajoba bakalářské práce s prezentací dobrá.Dokončená práce s úspěšnou obhajobo